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📂 Chatbot e WhatsApp

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19) Quais são as regras para evitar bloqueio do WhatsApp?
18) WhatsApp oficial x WhatsApp não oficial – qual a diferença?
17) Como funciona o Chatbot do Saco Digital?

📂 Segurança

1

20) Como ativar autenticação em duas etapas (2FA)?

📂 Envios & Logística (Envia / Correios)

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23) Como configurar frete grátis e cupons de envio
22) Prazos de entrega e rastreio: boas práticas
21) Como configurar frete com Envia/Correios no Saco Digital?

📂 Pagamentos e Financeiro (PagBank Split)

2

25) Estornos e chargebacks com PagBank Split: como proceder
24) PagBank Split: como ativar e testar repasses

📂 Cadastro de produtos

3

Como configurar frete e entregas
27) Permissões do vendedor e painel do lojista
26) Como cadastrar produtos e gerenciar estoque

📂 Afiliados e SEO

2

29) Afiliados: boas práticas de SEO e conformidade (AWIN)
28) Produtos afiliados: como adicionar link externo com aviso de afiliado

📂 Central do Sucesso

1

30) Central do Sucesso: como usar e conteúdos recomendados

Começando no Saco Digital

6

O que revisar antes de começar a vender
Como criar sua loja no Saco Digital
Como configurar o perfil da sua loja
Como cadastrar seus primeiros produtos
Como configurar pagamentos
Como divulgar sua loja no WhatsApp

📂 Lojas Virtuais e Planos

4

4) Posso cancelar minha assinatura?
3) Como faço upgrade ou downgrade de plano?
2) Quais são os planos do Saco Digital e como funcionam?
1) Como criar minha loja no Saco Digital?

📂 Pagamentos e Comissões

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7) Quais formas de pagamento são aceitas no Saco Digital?
6) Quando recebo os pagamentos das minhas vendas?
5) Como funcionam as taxas e comissões por venda?

📂 Envio e Entrega

2

9) Como o cliente acompanha o pedido após a compra?
8) Quem é responsável pelo frete?

📂 Suporte e Conta

1

10) Como acessar meu painel e recuperar senha?

📂 Política de Trocas, Devoluções e Garantia

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13) Como funciona a garantia dos produtos?
12) Como solicitar uma devolução ou reembolso?
11) Qual é a política de trocas e devoluções do Saco Digital?

📂 Afiliados e Parcerias

3

16) Como recebo comissão por vendas afiliadas?
15) Posso vender produtos de parceiros AWIN no Saco Digital?
14) O que é o programa de afiliados do Saco Digital?

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